Si votre système d'exploitation est Windows XP (notamment Service Pack 2), vous pouvez rencontrer des difficultés pour vous connecter à la webcam.
Voici la démarche à suivre pour installer le programme nécessaire à son fonctionnement :

•  Tout d'abord, patientez environ une minute, le temps que le serveur envoie les informations à votre ordinateur
•  Cette fenêtre apparaît alors :
  
  
  Cliquez alors à l'endroit indiqué : "Cliquez ici..." (dans le bandeau jaune ou dans le rectangle blanc)
  et choissisez "Installer le contrôle ActiveX..."
  
• Patientez quelques secondes, un message s'affiche ensuite :
  
  Cliquez alors sur le bouton "Installer".
  
• la webcam s'affiche après quelques secondes.